茂管家隐私政策
本隐私政策规定了【茂管家】（下文简称"茂管家APP"或"茂管家"）如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过【茂管家】APP（以下称为APP）提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息，以便在使用茂管家产品和服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求；您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例，而且确信自己最终能控制提供给茂管家的所有个人信息，这一点至关重要。
在这项隐私政策中，"个人信息"指所有通过有关特定个人的信息，或者与茂管家能够访问的其他关于该人的信息相结合后，能够直接或间接识别该人的所有数据。此类个人信息包括但不限于您提供或上传的信息和设备信息。
通过使用茂管家产品和服务或其他符合使用法律的操作，即表示您已阅读并接受本隐私政策中所述之所有条款，包括我们定期作出的任何变更。为遵守使用法律，包括本地数据保护法律（如欧盟的《通用数据保护条例（GDPR）》），我们将会对于特定类别的个人数据的处理（如自动个体决策）征求您的明确同意。另外，我们承诺遵照适用法律（包括您所在地的数据保护法律）来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工和代理商履行这些义务。
最后，我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问，请通过 wy_yuezheng_hu@shimaowy.com 联系我们，以便我们处理您的需求，我们很高兴直接为您答疑解惑。
如果您对我们的隐私政策或做法有任何疑问或疑虑，请通过wy_yuezheng_hu@shimaowy.com与我们联系。如果我们的陈述未能让您满意，您仍有关于隐私或数据使用方面未解决的问题，请通过https://feedback-form.truste.com/watchdog/request，与位于美国的第三方争议解决提供商（免费）联系。
1、哪些信息会被收集以及我们如何使用这些信息？
收集的信息类别
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
我们只会为了详细说明过的、明确的、合法的目的收集必要的信息，并保证不会以和上述目的不符的方式处理这些信息。我们可能会收集以下各类信息（无论其是否为个人信息）：
我们可能收集您提供给我们的个人信息，例如您的姓名、手机号、电子邮箱地址、人脸照片、您可能接入到茂管家平台的设备同步的资料或数据，及在茂管家平台创建的账户和相关设置信息、您添加的设备或发送的消息、反馈等。
其中，收集人脸照片的包含两个功能，一个是考勤打卡功能，功能入口：我的-员工考勤，另一个功能是门禁功能，功能入口：人脸录入。
考勤打卡功能收集人脸数据详细说明：主要用于本企业在管项目物业员工考勤打卡时人脸验证，应用程序收集本企业内部员工的人脸图像数据，不会与任何第三方分享该数据，仅存储在公司内部服务器中。存储人脸数据的期限为员工在职期间，当员工离职流程完成后，会自动删除相关员工的人脸数据。根据公司要求，在职员工需要试用人脸识别打卡考勤。 门禁功能收集人脸数据详细说明：主要用于本企业在管项目的物业员工的人脸图像用于安装了门禁设备的小区的人脸开门，应用程序收集本企业内部员工的人脸图像数据不会与任何第三方分享该数据，仅存储在公司内部服务器和门禁设备上。存储人脸数据的期限为员工在职期间，为了方便员工在职期间使用该功能进行按照门禁设备的小区人脸开门进行物业工作的正常开展，当员工离职流程完成后，会自动删除相关员工的人脸数据。
手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行本APP的手持终端相关的信息，例如IMEI编号、IMSI编号、系统版本、设备制造商信息、型号名称和网络运营商。我们还可能会收集与您账号绑定的相关设备信息，例如MAC地址、DID、设备网络状态（IP/网络信号）、固件版本。
我们指定与您相关的信息：我们可能收集并使用诸如您的本APP账号等信息。
位置信息（仅适用于特定服务/功能）：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。
登录信息：与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。
人脸信息：考勤身份验证。您在使用员工考勤功能时，我们需对您的身份进行验证，以确保您的账户安全。您可选择我们提供的刷脸验证服务，向我们提供您的脸部图像，以核验您的身份。
其他信息：环境特征值 (ECV)（由本APP账号、手机ID、连接的Wi-Fi账号及位置信息产生的数值）
账户凭证：有关您账户凭证的信息，例如密码、密码安全问题和回答等。
我们还可能收集其他与个人没有直接或间接关联的各类汇总的、匿名化的或者无标识的匿名信息。例如，在使用特定服务时，可能收集用户运行本APP移动电话设备的设备型号和系统版本号。收集这类信息是为了提升我们提供给您的服务质量。
2、这些个人信息可能会被如何使用
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、社交媒体、技术和云业务）和第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息。
我们可能会将个人信息用于下列目的：
提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务，以及通过设备或本APP提供的服务。
与您就您的设备、服务或任何普通查询（例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知）等进行交流。
开展市场营销相关活动，例如提供营销和推广相关的资料和更新。获取更多市场营销和推广相关的活动信息，请查看后示的题为"直接市场推广"的内容。
分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。
储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
无需与我们的服务器通信，提供本地服务。
关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细信息：
创建您的APP账号。在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
提供基于位置的服务。在使用本APP及接入茂管家的设备时，我们可能会使用位置信息判断设备时区，以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。
设备接入。设备通过App进行操作，需要验证其设备的真实性，因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外，设备需要连接网络使用的情况下，需要通过APP对设备进行相应的网络设置，此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在设备本地，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。 同时，我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式，来保障设备的联网稳定性。
设备状态显示。可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。
提供推送服务。账号和 IMEI 号码也将用于提供本APP推送服务，为用户发送设备通知。您可以随时通过更改手机系统提供的"通知设置"（具体名称以实际手机厂商为准）项下的偏好选项来关闭这一功能。
验证用户身份。茂管家使用 ECV 值来验证用户身份，确保黑客或未经授权的人员无法登录。
收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助茂管家改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，茂管家可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知（具体需要根据您购买添加设备的情况而定）、我们的条款、条件和政策变更。
直接市场推广
我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、APP账号、IMEI 号码向您提供茂管家公司及其合作伙伴（提供网络、移动应用程序和云产品和服务）的产品和服务相关的推广资料。我们严格遵守您所在地的数据保护法（一些法律可能会要求独立的明确许可），所以我们只会在征得您事先明确的同意，并且会通过一项清晰的肯定操作，确认我们已征得您的同意或您表示不反对之后，才会使用您的个人信息。如果您不希望再收到某些类别的电子邮件，您可以点击位于页面下方的链接退订邮件。我们不会将您的个人信息传送给我们的商业伙伴用于直接市场推广。
3、我们与谁共享您的信息？
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们可能会向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。
我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司作出披露。在本部分所述的各种情况下，您可以放心，茂管家仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对茂管家的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应当了解，在下文描述的任何情况下，当茂管家与第三方服务供应商共享您的个人信息时，茂管家会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。茂管家会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。
与我们集团和第三方服务供应商共享
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品和服务的全部功能，我们可能会向其他的茂管家关联公司（其涉及通讯、社交媒体、技术或云业务）或我们的第三方服务供应商（我们的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、代表茂管家的代理）[关联公司和/或其他第三方]（统称为"第三方服务供应商"）披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表茂管家或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时，我们可能会和第三方共享您的 IP 地址，以便为您提供您要求的一些服务。如果您不再希望允许我们共享这些信息，请发送电子邮件到 wy_yuezheng_hu@shimaowy.com联系我们。
与其他人共享信息
在适用法律要求时，茂管家可能会不经过您的进一步同意而披露您的个人信息。
不需要同意的信息
我们可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享匿名信息，用于商业目的；我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
为免存疑，茂管家可能在地方数据保护法明确允许的情况下和范围内（例如为了遵循传票）不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息，并且当我们可能会出于诚意相信为了保护我们的权利、保护您的安全或他人安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必需披露时，不经您的同意而披露您的信息。
4、安全保障
茂管家的安全措施
我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您对APP的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如，当您访问茂管家账户时，您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从茂管家设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的步骤保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
我们将对个人数据泄露行为采取相应措施，如将泄露现象通报相关监管机构，或在某些情况下依照使用法律（包括您当地的数据保护法律）向数据主体通报个人数据泄露行为。
5、您能做什么
您可以在保护您的个人信息方面发挥自己的作用，不要向任何人透露您的登录密码或帐户信息，除非此人获得您的正式授权。无论您何时作为茂管家的账号用户登录本APP，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。
茂管家不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
6、保留政策
如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律要求或允许，我们将一直保留个人信息。如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，我们将不再保留个人信息，或删除个人信息与特定个人相关联的方式。如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档，为了科学或历史研究目的或根据使用法律进行统计的目的，即使进一步处理信息的目的与原始目的不相符，茂管家也可以进一步保留数据。
访问您的设备上的其他功能
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如Wi-Fi 网络状态。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过 wy_yuezheng_hu@shimaowy.com联系我们来撤销许可。
您可以控制您的个人信息
控制设置
茂管家承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明茂管家提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：
打开或者关闭位置访问功能；
登入或登出茂管家账户：
如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者向 wy_yuezheng_hu@shimaowy.com发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。
访问、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息
您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
根据您的要求，我们可以将收集和处理的您的个人数据副本免费提供给您。 对于同一信息的任何额外请求，我们可能会根据使用法律根据实际管理支出收取合理的费用。
如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱： wy_yuezheng_hu@shimaowy.com。
如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权要求我们消除您的个人信息。如果GDPR之中有相关规定，我们将考虑该消除要求的合理性并采取包括技术措施的合理步骤。
如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权限制我们处理您的个人信息，我们将考虑该限制要求的合理性。如果GDPR之中有相关规定，我们将只会根据符合GDPR中适用规定的方式处理您的个人信息，并在解除限制的之前通知您。
如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权不受可能会对您产生法律效果、或者对您造成类似的重大影响的、完全基于自动化处理（包括剖析）决定的影响。
如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权以常用的结构化格式接收您的个人信息，并将该信息传输给另一个数据控制器。
与您茂管家账户中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过您的设备登入账户来访问和更改。
撤销同意
您可以通过向wy_yuezheng_hu@shimaowy.com发送邮件的方式联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受茂管家的产品和服务。
将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司（其涉及通信、社交媒体、技术和云业务）或第三方服务供应商时，我们将按照适用法律进行。特别是，我们通过落实合适的安全保障措施，保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获知茂管家为转移您的个人信息而采取的适当保护措施。
茂管家是一家总部位于上海、全国运营的公司。因此，在遵守使用法律的前提下，我们可能会将您的个人数据转移至茂管家集团全国的任何子公司，根据本隐私政策中描述的目的处理信息。我们也可能会将您的个人数据传输至我们的第三方服务提供商。
当您选择使用本产品和服务中的其他第三方服务时（如Amazon Alexa，Google Assistant语音服务等），第三方可能会读取您的相关信息，您的相关信息也可能被传输到您所属的司法管辖区之外的第三方服务器，您同意此种情境的转移。
其他规定
未成年人
我们认为监督未成年人使用我们的产品和服务是父母的责任。但是，我们的政策不要求获得未成年人的个人信息，或者向这类人群发送任何促销资料。
茂管家不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向茂管家提供了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的茂管家服务。
优先顺序
如果您同意了适用的用户协议，并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致，将以此类用户协议为准。
隐私政策的更新
我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您账户指定的邮箱地址发送）电子邮件或在【S HOME+】APP公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
我是否必须同意任何第三方条款与条件？
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。茂管家产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
当您使用茂管家平台上这些特定产品的扩展程序服务时，适用第三方条款和隐私政策，您将同意各扩展程序的条款。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对茂管家收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下列方式联系我们的数据保护官，并提及"隐私政策 "：
电子邮箱： wy_yuezheng_hu@shimaowy.com
本协议生效时间为2023年03月01日。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！